Política de Privacidade e Termos de Uso
CNPJ: 13.798.900/0001-78
1. Informações Gerais
A WE LOVE TRAVEL OPERADORA DE TURISMO LTDA ("WLTravel"), inscrita no CNPJ sob o nº 13.798.900/0001-78, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes dados pessoais quando você utiliza nossos formulários de contato ou newsletter:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Destino de interesse
- Mensagem enviada
3. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
- Responder às suas solicitações de contato e orçamentos de viagem
- Enviar informações sobre pacotes, promoções e novidades (newsletter), quando autorizado
- Melhorar nossos serviços e a experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar seus dados apenas com:
- Prestadores de serviços essenciais para a operação do site (hospedagem, envio de e-mails)
- Parceiros operacionais para viabilizar os serviços de viagem contratados
- Autoridades competentes, quando exigido por lei
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição. Os dados são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política.
6. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a eliminação de dados desnecessários
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail ie@wltravel.com.br ou pelo formulário de contato.
7. Cookies
Este site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a entender como você utiliza o site.
8. Termos de Uso
8.1. Aceitação
Ao utilizar este site e enviar informações por meio de nossos formulários, você declara ter lido e concordado com esta Política de Privacidade e os Termos de Uso aqui descritos.
8.2. Uso do Site
O conteúdo deste site é disponibilizado para fins informativos sobre os serviços da WLTravel. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação do conteúdo sem autorização prévia.
8.3. Serviços de Viagem
Os pacotes e serviços de viagem apresentados estão sujeitos à disponibilidade e podem sofrer alterações de preço sem aviso prévio. As condições específicas de cada pacote, incluindo políticas de cancelamento e reembolso, serão informadas no momento da contratação.
8.4. Responsabilidade
A WLTravel atua como intermediadora entre o cliente e os prestadores de serviços turísticos (companhias aéreas, hotéis, etc.). Eventuais alterações ou cancelamentos por parte dos prestadores seguirão as políticas de cada fornecedor.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente para estar ciente de eventuais mudanças.
Última atualização: Julho de 2026